Termes et conditions

Veuillez lire attentivement les conditions générales CARBON Nutrition, car elles affectent vos droits et obligations légaux. Si vous n’acceptez pas ces termes et conditions, veuillez ne pas accéder ni utiliser le site Web. En commandant nos biens ou services, vous acceptez de respecter ces termes et conditions. Il est recommandé d'imprimer une copie de ces termes et conditions. Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter.

ACCORD

En accédant au site Web, vous reconnaissez votre acceptation de ces conditions et consentez à ce que nous transmettions des informations, qui peuvent inclure des informations mises à jour, à des sources tierces telles que des agences d'évaluation du crédit pour confirmer votre identité, valider votre carte de crédit, obtenir une autorisation initiale de carte de crédit et autoriser des transactions d'achat individuelles.

AMENDEMENTS

Nous nous réservons le droit de :

Révisez périodiquement ces Conditions et nous vous informerons de tout changement via une annonce appropriée sur le site Web. Il est de votre responsabilité d’examiner ces révisions. Les Conditions révisées s’appliqueront à votre utilisation du site Web après que nous ayons fait une telle annonce. Si vous ne souhaitez pas accepter les conditions révisées, vous devez cesser d'utiliser le site Web. Continuer à utiliser le site Web après la date d’entrée en vigueur des conditions révisées indiquera votre acceptation de celles-ci.

Modifier ou supprimer, avec ou sans notification préalable, ce site Web et son contenu, ou toute partie de celui-ci, temporairement ou définitivement. Vous reconnaissez que nous ne serons pas responsables envers vous de toute modification ou retrait du site Web ou de son contenu.

Désactivez à tout moment tout mot de passe ou code d'identification d'utilisateur que nous vous avons fourni, qu'il soit choisi par vous ou attribué par nous, si nous pensons que vous avez violé l'une des dispositions des présentes Conditions.

INSCRIPTION

Lorsque vous utilisez ce site Web, vous garantissez que :

Vous possédez la capacité juridique de conclure des accords contraignants.
Vous avez au moins 16 ans.
Les informations personnelles que vous devez fournir lors de votre inscription sont véridiques, précises, actuelles et complètes à tous égards. De plus, vous n’usurpez pas l’identité d’une autre personne ou entité.
Vous nous informerez rapidement de toute modification apportée à vos informations personnelles en envoyant un e-mail.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous maintiendrons la confidentialité de toutes vos informations personnelles et les utiliserons uniquement conformément à notre politique de confidentialité. De plus, nous traiterons les données vous concernant conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre site Web, vous consentez à ce traitement de données et vous garantissez l'exactitude de toutes les informations que vous avez fournies.

Lors de votre expérience d'achat sur ce site Web, nous vous demanderons des informations personnelles à des fins d'identification, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement. Nous vous assurons que nous conserverons ces informations conformément à l’enregistrement que nous avons auprès du bureau du commissaire aux données.

PROTÉGER VOTRE SÉCURITÉ

Pour empêcher toute utilisation non autorisée de votre carte de crédit, de débit ou de paiement, nous vérifierons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, telles que votre nom, votre adresse et d'autres informations personnelles, par rapport à des bases de données tierces appropriées.

La fraude sur Internet constitue une préoccupation importante et nous la prenons au sérieux. Compte tenu du nombre croissant de transactions frauduleuses par carte de crédit, nous prenons grand soin d'examiner minutieusement toutes les commandes à l'aide des informations fournies. Occasionnellement, nous pouvons vous contacter pour effectuer des contrôles de sécurité supplémentaires et nous demandons votre coopération pour les réaliser. Nous ne tolérons pas les transactions frauduleuses et signalerons ces transactions aux autorités compétentes.

En acceptant ces Conditions, vous acceptez ces vérifications. Lors de ces vérifications, les informations personnelles que vous fournissez peuvent être divulguées à une agence de référence en matière de crédit enregistrée, qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Soyez assuré qu'il s'agit uniquement de confirmer votre identité, et aucune vérification de crédit ne sera effectuée et votre cote de crédit ne sera pas affectée. Nous traiterons toutes les données que vous nous fournissez en toute sécurité et strictement conformément à la loi sur la protection des données de 1998.

CONFORMITÉ

Vous êtes autorisé à utiliser le site Web strictement à des fins légitimes et d'une manière conforme à la loi. Vous vous engagez à respecter toutes les lois, réglementations et statuts applicables liés à l’utilisation du site Web. Vous vous engagez à ne pas :

Transmettre des virus informatiques, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel susceptible de perturber, d'interférer ou d'altérer le fonctionnement normal d'un ordinateur via le site Web ;
Transmettre tout matériel diffamatoire, obscène ou offensant via le site Web ; et
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre site ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site. Vous ne devez pas lancer une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué contre notre site.
La violation de cette disposition peut être considérée comme une infraction pénale en vertu de la loi sur l'utilisation abusive de l'ordinateur de 1990. Dans le cas d'une telle violation, nous informerons les autorités chargées de l'application de la loi compétentes et coopérerons avec elles en divulguant votre identité. En cas de violation, votre droit d'utiliser notre site Web sera immédiatement révoqué.
Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou perte résultant d'une attaque par déni de service distribué, de virus ou d'autres éléments technologiques nuisibles qui pourraient infecter votre ordinateur, vos données ou tout autre élément exclusif en raison de votre utilisation de notre site Web ou téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci ou sur tout site Web qui y est lié.

LIENS TIERS

Pour la commodité de nos clients, le site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des documents externes qui échappent à notre contrôle. Veuillez noter que nous n’approuvons ni n’examinons ces sites Web ou documents. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout dommage, perte ou infraction causée ou présumée être causée en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à ces publicités, contenus, biens, matériels ou services disponibles sur ou via des sites Web ou des ressources externes.

COMMANDES

Les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Si les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles, nous vous en informerons par e-mail (ou par tout autre moyen si aucune adresse e-mail n'a été fournie) et vous donnerons la possibilité d'attendre que l'article soit disponible en stock ou d'annuler votre commande.

Toute commande que vous passerez sera considérée comme une offre d'achat de biens ou de services chez nous, et nous nous réservons le droit de rejeter ces offres à tout moment. Un accusé de réception automatisé de votre commande de notre part ne constitue pas une acceptation de votre offre d'achat. Le contrat entre vous et nous sera conclu lorsque nous (i) débiterons votre carte de crédit, de débit ou votre compte PayPal, ou (ii) expédierons les marchandises ou commencerons les services, selon la dernière éventualité. Nous vous enverrons alors un e-mail confirmant la conclusion du contrat (« Confirmation d'expédition »). Le contrat ne s'applique qu'aux biens ou services dont nous avons confirmé l'expédition dans la confirmation d'expédition. Nous ne sommes pas obligés de fournir d'autres biens ou services pouvant avoir été inclus dans votre commande jusqu'à ce que leur expédition ait été confirmée dans une confirmation d'expédition distincte.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de votre commande et de vos informations de paiement, mais nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous avez fournies lors de l'accès ou de la commande sur le site. Site Internet, en l'absence de notre négligence.

Les biens vendus sur le Site Web ne sont pas destinés à la revente ou à la distribution. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes et/ou de suspendre les comptes si nous pensons que les marchandises sont commandées en violation de cette disposition.

Vous assumez le risque des marchandises une fois qu'elles sont livrées à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou si vous ne parvenez pas à récupérer les marchandises à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Bien que le risque de perte ou de dommage des marchandises ne vous soit transféré qu'une fois qu'elles ont été livrées à l'adresse de livraison, la propriété des marchandises vous est transférée à la dernière des éventualités suivantes : (a) les marchandises sont expédiées par nous, et (b) nous recevons un paiement pour la même chose.

Les produits proposés sur notre site Web ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Les informations fournies sur notre site Web ne sont pas destinées à remplacer un avis médical professionnel.

Il vous est conseillé de consulter un professionnel de la santé avant d'utiliser l'un de nos nutritions suppléments, surtout si vous avez des problèmes de santé préexistants, si vous prenez des médicaments sur ordonnance, si vous êtes enceinte ou si vous allaitez. Nos produits ne sont pas destinés à remplacer les conseils d'un professionnel de santé qualifié.

DROITS D'ANNULATION

Si vous avez acheté des biens ou des services pour un usage personnel, veuillez noter que vous avez le droit d'annuler tout contrat avec nous dans les 14 jours à compter du jour où vous recevez la possession physique des biens. Si vous souhaitez annuler un contrat conformément à cette clause, veuillez vous référer à notre Politique de retour pour plus d'informations sur la manière de procéder.

PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le Site Web incluent la TVA, le cas échéant, et sont exacts au moment de leur saisie dans le système. Nous pouvons modifier les prix à tout moment sans vous en informer, sauf pour les commandes qui disposent déjà d'une confirmation d'expédition. Si votre adresse de livraison se trouve dans l'UE, aucune taxe supplémentaire ne sera facturée. Cependant, si votre adresse de livraison se trouve en dehors de l'UE, vous pouvez être responsable des droits et taxes d'importation, y compris la TVA, qui sont facturés lorsque votre livraison arrive dans le pays de destination. Vous devez être conscient que les politiques et pratiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, et nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Le paiement peut être effectué avec n'importe quelle carte de crédit ou de débit ou avec PayPal. Le paiement sera déduit de votre compte et effacé avant que nous expédiions votre (vos) produit (s) ou fournissions le service.

Dans le cas peu probable où le prix affiché sur la page de paiement serait incorrect, nous ne sommes pas obligés de vous vendre le(s) produit(s) si nous découvrons l'erreur avant d'accepter votre commande. Même si nous nous efforçons toujours de garantir que les prix des produits affichés sur notre site Web sont exacts, de véritables erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix du ou des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de confirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler entièrement. Si vous annulez votre commande après réception du paiement mais avant que l'expédition ne soit confirmée pour le(s) produit(s), vous recevrez un remboursement complet.

Vous confirmez que la carte de crédit, de débit ou le compte PayPal utilisé pour le paiement vous appartient. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse ou n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou non-livraison.

Si votre paiement par carte de crédit ou de débit échoue pour quelque raison que ce soit, nous nous réservons le droit de réessayer le paiement dans les 48 heures. Si le paiement échoue toujours, nous vous informerons au moins 48 heures à l’avance avant toute nouvelle tentative de traitement du paiement en envoyant un e-mail à l’adresse que vous avez fournie. Si vous ne souhaitez pas que nous retentions le paiement, vous devez annuler votre commande à l'avance.

Les codes de réduction ne peuvent être utilisés que conformément aux conditions générales dans lesquelles ils ont été émis, qui peuvent inclure des conditions liées à l'éligibilité et à la valeur maximale de la commande. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de passer une commande, car nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler les commandes qui ne les respectent pas, même si votre carte de crédit ou de débit a été débitée. En cas d'incohérence entre les conditions générales du code de réduction et les présentes conditions générales, les conditions générales du code de réduction prévaudront. Pour une copie des conditions générales du code de réduction, veuillez contacter nos représentants du service client par e-mail à info@crbnnutrition.com

Si votre adresse de livraison se trouve en dehors de l'UE, veuillez noter qu'à des fins juridiques, vous êtes considéré comme l'importateur des marchandises et, à ce titre, vous serez responsable de toutes les formalités d'importation, droits, tarifs ou taxes facturés par l'autorité douanière.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le matériel et le contenu présentés sur le site Web sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales et les droits de base de données, et vous reconnaissez que nous ou nos concédants de licence sommes les propriétaires de ce matériel et de ce contenu fournis sur le site Web.

Vous êtes autorisé à accéder et à afficher le contenu du site Web sur un écran d'ordinateur, à enregistrer ce contenu sous format électronique sur un disque (sauf sur tout serveur ou périphérique de stockage lié à un réseau) ou à imprimer une seule copie de ce contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition que vous conserviez tous les avis de droit d'auteur et de propriété. Cependant, il vous est interdit de reproduire, modifier, copier, distribuer ou utiliser tout matériel ou contenu du site Web à des fins commerciales.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Fourniture de marchandises :

(a) Si nous ne respectons pas ces Conditions, nous ne serons responsables que des pertes que vous subirez en conséquence directe de notre non-respect, et qui pourraient être raisonnablement anticipées, qu'elles résultent d'une rupture de contrat, d'un délit. (y compris la négligence), le manquement à une obligation légale ou autre.

(b) Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité pour :

(i) décès ou blessures corporelles résultant de notre négligence ;

(ii) fraude ou fausse déclaration frauduleuse ;

(iii) toute violation des conditions implicites de la directive sur la vente de marchandises ((UE) 2019/771), qui établit des règles communes sur certaines exigences applicables aux contrats de vente conclus entre vendeurs et consommateurs.

(iv) les marchandises défectueuses en vertu de la directive sur les droits des consommateurs (2011/83/UE).

(v) toute violation délibérée des présentes Conditions qui vous autoriserait à résilier le Contrat ; ou

(vi) toute autre question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de tenter d'exclure notre responsabilité.

UTILISATION DU SITE WEB

Le site Web est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans aucune garantie, expresse ou implicite, et nous ne faisons aucune déclaration ou approbation concernant celui-ci ou son utilisation. Vous reconnaissez que nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou la confidentialité du site Web et des informations que vous fournissez. Vous utilisez le site Web à vos propres risques.

Bien que nous nous efforcions de garantir que le contenu du site Web soit exact, fiable et de haute qualité, nous ne pouvons pas le garantir. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions ni des problèmes techniques que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation du site Web. Si nous prenons connaissance d’inexactitudes dans les éléments du site Web, nous tenterons de les corriger dès que raisonnablement possible.

Nous déclinons spécifiquement toute responsabilité associée aux éléments suivants :

Incompatibilité du Site Internet avec vos équipements, logiciels ou liens de télécommunications

Problèmes techniques, y compris erreurs ou interruptions du site Web

Inadéquation, manque de fiabilité ou inexactitude du site Web

Échec du site Web à répondre à vos exigences

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de tout dommage consécutif ou accidentel, ou de tout autre dommage indirect, spécial ou punitif, quel qu'il soit, résultant de ou lié à votre utilisation du site Web. Ces termes incluent, sans s'y limiter, la perte économique pure, la perte de profits, la perte d'activité, la perte d'économies anticipées, le gaspillage de dépenses, la perte de confidentialité et la perte de données.

DÉPART

Si une disposition des présentes Conditions s'avère illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme distincte du reste des Conditions et n'affectera pas la validité ou le caractère exécutoire des dispositions restantes.

RENONCIATION

Toute renonciation de notre part à une violation d'une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à toute violation ultérieure de la même disposition ou de toute autre disposition.

ACCORD INTÉGRAL

Ces Conditions constituent l'accord complet et exclusif entre vous et nous.

LOI ET JURIDICTION

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Union européenne, et tout litige en découlant sera exclusivement résolu par les tribunaux de l'Union européenne.

AVIS

En soumettant un avis, vous nous autorisez à utiliser, modifier, publier, distribuer et afficher votre contenu dans le monde entier sur n'importe quel média. Cette autorisation est non exclusive, libre de droits, perpétuelle, irrévocable et entièrement sous-licenciable. Si nous le souhaitons, nous pouvons utiliser votre nom en relation avec votre contenu. Vous acceptez de renoncer à votre droit d'être identifié comme l'auteur de votre contenu et à votre droit de vous opposer à un traitement dérogatoire de votre contenu. Pour parfaire ces droits, vous vous engagez à accomplir tous actes nécessaires, tels que signer des documents, à notre demande.

Vous déclarez et garantissez également que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur le contenu que vous publiez. Au moment où vous soumettez le contenu, il est exact, ne viole aucune directive CARBON Nutrition et ne nuira à aucune personne ou entité. Vous acceptez d'indemniser CARBON Nutrition pour toute réclamation intentée contre nous par un tiers liée à une violation de ces garanties.

VOS DROITS

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