Rückgaberecht
Bitte beachten Sie, dass sich die Ware in einwandfreiem Zustand befinden und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aufgehoben sein muss, damit eine Rücksendung möglich ist. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie weiter unten in unseren erweiterten Rückgabebedingungen
ALLGEMEIN
Sie haben ab dem Datum, an dem Sie Ihren Artikel erhalten, 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Bestellungen, sofern sie die folgenden Kriterien erfüllen:
Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben, muss Ihre Rücksendung diese Bedingungen erfüllen:
– Alle Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein.
– Artikel müssen in der Originalverpackung mit noch angebrachten Etiketten zurückgesandt werden.
– Die Kleidung muss ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, ohne Markierungen.
– Ihr Umgang mit den Produkten darf nicht zu einer Minderung ihres kommerziellen Wertes führen.
– Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rückerstattungen für Unterwäsche, Badebekleidung oder Socken.
– Schuhe müssen drinnen anprobiert werden.
– Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rückerstattungen für Flaschen, es sei denn, sie sind ungeöffnet, unbenutzt und alle Siegel sind noch intakt.
– Nicht-Bekleidungsprodukte müssen ungeöffnet und unbenutzt sein und alle Siegel müssen noch intakt sein.
– Wir akzeptieren keine Rücksendungen von MP-Bekleidung und -Accessoires, die bei unseren Einzelhandelspartnern gekauft wurden. – Bitte wenden Sie sich an die ursprüngliche Verkaufsstelle.
Alle Artikel werden nach Erhalt von unserem Qualitätssicherungsteam geprüft. Wenn die oben genannten Kriterien nicht erfüllt sind, können wir keine Rückerstattung gewähren und die Artikel werden auf Kosten des Kunden an ihn zurückgesandt. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen festzustellen, ob sich die zurückgegebene Ware in einem verkaufsfähigen Zustand befindet.
Wenn Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte über „Mein Konto“ an unser Kundendienstteam, das sich im Einzelfall um das Problem kümmert. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch anbieten. Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben und den ursprünglichen Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erstatten wir den Betrag für die zurückgegebenen Produkte und senden Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail. Dies kann ab dem Datum, an dem wir die Rücksendung erhalten, 3–5 Werktage dauern.
Die Rückerstattung sollte innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet werden.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt unserer E-Mail erhalten haben, müssen Sie sich an unser Kundendienstteam wenden.
Diese Richtlinie wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bereitgestellt.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten oder senden Sie uns eine Nachricht über das Nachrichtencenter in Ihrem Online-Konto:
E-Mail: info@crbnnutrition.com
Letzte Aktualisierung: Mo, 13. April 2024